Arrum Haji merupakan produk titipan dari pegadaian Pekanbaru yang di
pasarkan oleh pegadaian UPC Sei Jering. Produk Arrum Haji adalah produk
pegadaian untuk nasabah bisa memperoleh porsi haji dengan jaminan emas 3,5 gram.
Pada pegadaian UPC Sei Jering nasabah yang mengambil produk Arrum Haji dari
tahun 2017-2025 hanya berjumlah 15 orang. Penelitian ini bertujuan untuk
mengetahui bagaimana komunikasi pemasaran yang dilakukan PT Pegadaian UPC
Sei Jering dalam mempromosikan produk Arrum Haji dan pengaruh komunikasi
pemasaran terhadap keputusan pembelian produk Arrum Haji PT Pegadaian UPC Sei
Jering. Populasi pada penelitian ini adalah nasabah yang menggunakan produk Arrum
Haji yaitu 15 orang, seluruh populasi dijadikan sampel dengan menggunakan
sampling jenuh. Teknik pengumpulan data adalah observasi,wawancara,kuesioner
dan dokumentasi.
Hasil penelitian bagaimana komunikasi pemasaran yang dilakukan PT
Pegadaian UPC Sei Jering dalam mempromosikan produk Arrum haji,yaitu
Periklanan dinilai cukup efektif dengan skor tertinggi 4,39 (kategori sangat baik),
Promosi penjualan skor tertinggi 3,93 (kategori baik), Penjualan perorangan skor
tertinggi 4,39 (kategori sangat baik),Hubungan masyarakat skor tertinggi 3,93
(kategori baik) dan Pemasaran langsung skor tertinggi 4,13 (kategori baik). Secara
keseluruhan, komunikasi pemasaran PT Pegadaian UPC Sei Jering dengan variabel
4,019 (kategori baik).
Selanjutnya,untuk mengetahui pengaruh komunikasi pemasaran terhadap
keputusan pembelian produk Arrum Haji PT Pegadaian UPC Si Jering, ditunjukan
oleh t hitung sebesar 4,367> t tabel sebesar 2,160) dengan nilai signifikan sebesar
0,001<0,05 dan nilai koefisien sebesar 0,563. dengan demikian disimpulkan bahwa
H1 diterima. yang menunjukan komunikasi pemasaran berpengaruh signifikan terhdap
keputusan pembelian Produk Arrum Haji PT Pegadaian UPC Sei Jering. Signifikan
antara variabel komunikasi pemasaran terhadap keputusan pembelian dengan tingkat
pengaruh sebesar 56,3% sisanya 43,7% dipengaruhi oleh variabel yang tidak diteliti
dalam penelitian ini.