Proses penerimaan bantuan sosial pada Bagian Kesejahteraan Rakyat (Kesra)
Kabupaten Kuantan Singingi sebelumnya masih dilakukan secara manual, dimana
masyarakat harus datang langsung ke kantor Kesra untuk menyerahkan berkas
persyaratan, sedangkan proses pencatatan, pemeriksaan, verifikasi, penyaluran, dan
penyusunan laporan masih menggunakan dokumen atau aplikasi perkantoran.
Kondisi tersebut menyebabkan proses pengelolaan data membutuhkan waktu yang
relatif lama, berpotensi terjadi kesalahan pencatatan dan duplikasi data, serta
menyulitkan pencarian dan pemantauan data bantuan sosial. Penelitian ini bertujuan
untuk merancang dan membangun Sistem Informasi Penerimaan Bantuan Sosial
berbasis web pada Bagian Kesra Kabupaten Kuantan Singingi yang dapat
membantu proses pengajuan dan pengelolaan bantuan sosial secara
terkomputerisasi. Sistem dirancang menggunakan pemodelan Unified Modeling
Language (UML) dan diimplementasikan menggunakan Laravel, PHP, dan
MySQL. Sistem menyediakan fasilitas bagi masyarakat untuk melakukan registrasi
akun, login, mengajukan bantuan secara online, mengisi formulir pengajuan,
mengunggah dokumen persyaratan, serta memantau status pengajuan.
Admin/Petugas dapat mengelola data masyarakat dan penerima, data bantuan,
melakukan verifikasi pengajuan, mencatat penyaluran bantuan, dan mengelola
laporan, sedangkan Pimpinan dapat melihat dan mencetak laporan sebagai bahan
monitoring dan evaluasi. Hasil penelitian berupa sistem informasi berbasis web
yang dapat mendukung proses penerimaan bantuan sosial agar lebih terstruktur,
terdokumentasi, dan sesuai dengan kebutuhan pengguna pada Bagian Kesra
Kabupaten Kuantan Singingi.