Penelitian ini dilaksanakan Di Desa Lubuk Terentang Kecamatan Gunung
Toar Kabupaten Kuantan Singingi. Tujuan penelitian ini adalah Untuk
mengetahui Bagaimana Pelayanan Publik Di Kantor Desa Lubuk Terentang
Kecamatan Gunung Toar Kabupaten Kuantan Singingi. Perumusan masalah
dalam penelitian adalah Bagaimana Pelayanan Publik Di Kantor Desa Lubuk
Terentang Kecamatan Gunung Toar Kabupaten Kuantan Singingi. Teknik
penarikan sampel untuk perangkat desa menggunakan teknik Sampling jenuh,
yaitu semua populasi dijadikan sampel, yang berjumlah 7 orang. dan untuk Unsur
masyarakat sampel berjumlah 42 orang, menggunakan teknik Simple Random
Sampling, yaitu pengambilan anggota sampel dari populasi dilakukan secara acak
tanpa memperhatikan strata yang ada dalam populasi itu. Analisis data yang
digunakan adalah Deskriptif kuantitatif, yaitu menganalisa data yang diperoleh
dari hasil penyebaran kuesioner, kemudian diolah, dan selanjutnya penulis
mengambil kesimpulan-kesimpulan dari hasil pengolahan data tersebut. Hasil
penelitian menunjukkan bahwa Pelayanan Publik Di Kantor Desa Lubuk
Terentang Kecamatan Gunung Toar Kabupaten Kuantan Singingi yang
menghasilkan nilai rata-rata 2,53 berarti berada pada interval Kurang Baik. Hal ini
dikarenakan dari 6 indikator yang digunakan pada penelitian ini yaitu Efektifitas,
Efisiensi, Kecukupan, Kesamaan, Ketanggapan, dan Ketepatgunaan, semua nya
kurang baik.