Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kesadaran Wajib
Pajak, Kualitas Pelayanan Pajak, Sanksi Pajak dan Tingkat Pemahaman Wajib
Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak dalam membayar pajak kendaraan
bermotor pada kantor SAMSAT Teluk Kuantan. Populasi Penelitian adalah wajib
pajak kendaraan bermotor yang membayar pajak dan penentuan sampel
menggunakan teknik simple random sampling. Penelitian ini menggunakan
sampel sebanyak 100 responden yang dihitung menggunakan rumus rosceo.
Pengumpulan data dilakukan dengan kuesioner yang diukur dengan skala likert.
Analisis data dilakukan dengan menggunakan metode regresi linier berganda
dengan bantuan software SPSS versi 20. Dalam penelitian ini menggunakan 4
variabel independen yaitu Kesadaran Wajib Pajak (X1), Kualitas Pelayanan Pajak
(X2), Sanksi Pajak (X3), Tingkat Pemahaman Wajib Pajak (X4) dan Kepatuhan
Wajib Pajak (Y) sebagai variabel dependen.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: pertama kesadaran wajib pajak
berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak dalam
membayar pajak kendaraan bermotor sebesar 0,306 atau 30,6%, kedua kualitas
pelayanan pajak tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan
wajib pajak dalam membayar pajak kendaraan bermotor, ketiga sanksi pajak
tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak dalam
membayar pajak kendaraan bermotor, keempat tingkat pemahaman wajib pajak
tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak dalam
membayar pajak kendaraan bermotor. Diperoleh koefisien determinasi sebesar
0,054 atau 5,4% yang artinya besarnya pengaruh kesadaran wajib pajak, kualitas
pelayanan pajak, sanksi pajak dan tingkat pemahaman wajib pajak terhadap
kepatuhan wajib pajak dalam membayar pajak kendaraan bermotor adalah 5,4%
sedangkan sisanya yaitu dijelaskan oleh faktor-faktor penyebab lainnya yang
berasal dari luar regresi yang tidak diteliti dalam penelitian ini.