JAKA, SAPUTRA (2024) KUALITASPELAYANANPENGGUNABADANPENYELENGGARAAN JAMINANSOSIAL(BPJS)KESEHATANRAWATINAPDIRUMAH SAKITUMUMDAERAHTELUKKUANTANKABUPATENKUANTAN SINGINGI. Diploma thesis, Universitas Islam Kuantan Singingi.
![[thumbnail of FULL SKRIPSI Jaka Saputra.pdf]](http://repository.uniks.ac.id/style/images/fileicons/text.png)
Text
FULL SKRIPSI Jaka Saputra.pdf - Other
Restricted to Registered users only
Download (893kB) | Request a copy
Text
RINGKASAN SKRIPSI - Jaka Saputra.pdf - Other
Download (1MB)
Abstract
Penelitian ini dilakukan di Rumah Sakit Umum Daerah Teluk Kuantan
Kabupaten Kuantan Singingi dan kegiatan penelitian dilakukan pada bulan
februari tahun 2024. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana
kualitas pelayanan kesehatan bagi peserta Badan Penyelenggara Jaminan
Sosial di Rumah Sakit Umum Daerah Teluk Kuantan dan apa aspek aspek
yang mempengaruhi kualitas pelayanan kesehatan bagi peserta Badan
Penyelenggara Jaminan Sosial di Rumah Sakit Umum Daerah Teluk
Kuantan dengan menggunakan indikator kualitas pelayanan yaitu 1.
Tangible (bukti langsung) 2. Responsiviness (kehandalan) 3. Assurance
(jaminan) 4. Emphaty (kepedulian). Berdasarkan hasil rekapitulasi
penelitian tanggapan responden mengenai keempat indikator tersebut
tanggapan responden berada dari kategori Kurang baik, dapat di
simpulkan bahwa kualitas pelayanan kesehatan Bagi peserta BPJS
Kesehatan Rawat inap di Rumah Sakit Umum Daerah Teluk Kuantan
Kabupaten Kuantan Singingi di katag
| Item Type: | Thesis (Diploma) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Kualitas,Pelayanan,BPJS |
| Subjects: | Ilmu Pengetahuan Sosial > Administrasi Negara dan ilmu Kemiliteran |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Sosial > Administrasi Negara |
| Depositing User: | Unnamed user with email pustakauniks@gmail.com |
| Date Deposited: | 13 Jan 2025 07:15 |
| Last Modified: | 13 Jan 2025 07:15 |
| URI: | http://repository.uniks.ac.id/id/eprint/657 |
Actions (login required)
- View Item