Simandolak merupakan salah satu desa yang tertelak di Kecamatan Benai,
Kabupaten Kuantan Singingi, Provinsi Riau. Secara geografis Desa Simandolak
merupakan salah satu desa di Kecamatan Benai dengan luas wilayah 1.610 Ha
dengan jumlah penduduk 1.563 jiwa. Pemerintah Desa Simandolak dalam
melakukan pelayanan surat menyurat terhadap masyarakat masih menggunakan
sistem pembuatan surat secara berulang-ulang dengan mengetik kembali setiap
suratnya jika format sebelumnya tidak ada sehingga menghabiskan banyak waktu
dalam pembuatan surat menyurat yang dibutuhkan oleh masyarakat. Hasil surat
yang dibuatpun sering terjadi kesalahan format dikarenakan format yang disimpan
pada komputer sudah begitu banyak sehingga akan kesulitan untuk menemukan
kembali dengan format yang sama sehingga format tersebut sering salah gunakan
dan selalu berbeda-beda dengan format yang sebelumnya. Dengan aplikasi yang
telah dibangun ini maka proses pembuatan surat sudah otomatis jadi ketika datanya
telah selesai diinputkan maka akan menghasilkan surat yang dibutuhkan oleh
masyarakat dan datanya sudah tersimpan pada database dengan baik. Dengan
aplikasi pelayanan ini maka pembuatan surat akan lebih cepat dan efektif karena
surat sudah menggunakan sistem surat otomatis tercetak. Menghasilkan laporan
data yang baik dikarenakan setiap laporan data pelayanan akan dapat dilakukan
pencetakkan sehingga tidak perlu lagi membuat ulang laporan data yang
dibutuhkan.