Sengketa adalah suatu situasi dimana ada pihak yang merasa dirugikan
oleh pihak lain, yang kemudian pihak tersebut menyampaikan ketidakpuasan ini
kepada pihak kedua. Sengketa tanah umumnya terjadi disebabkan oleh anggapan
masing-masing pihak yang merasa berhak atas tanah yang dinyatakan sebagai
obyek sengketa, misalnya sengketa antara ahli waris, sengketa yang disebabkan
penjualan tanah, dan sengketa pinjam meminjam sertifikat, untuk menyampaikan
permasalahan dari masyarakat kepada pemerintahnya perlu adanya suatu fasilitas.
Pada kenyataannya masyarakat masih sulit dalam menyampaikan pengaduan
sengketa tanah kepada Pemerintah Kabupaten Kuantan Singingi. Apabila
pengaduan permasalahan masih bersifat manual maka waktu yang dipergunakan
akan tidak efisien. Maka Perlu dibuatkan sebuah sistem yang kedepanya tak perlu
datang ke kantor tetapi melalui sebuah aplikasi berbasis mobile. Metode
pengumpulan data yang digunakan dalam penyusunan Tugas Akhir ini adalah
survey lapangan, literature serta analisa dan perancangan aplikasi. Tahapan
perancangan yang digunakan meliputi perancangan sistem, basis data dan
antarmuka pengguna. Sistem ini dirancang menggunakan PHP, MySQL dan
Android Studio untuk basis data dan XAMPP untuk web server-nya. Sistem
pengaduan sengketa tanah secara online yang dirancang bertujuan untuk
membangun Aplikasi pengaduan Badan Pertanahan Nasional Kabupaten Kuantan
Singingi Berbasis Android sehingga memudahkan masyarakat dalam melaporkan
pengaduan sengketa lahan dan mempercepat kinerja petugas Di Badan Pertahanan
Nasional.