Penelitian ini dilatarbelakangi oleh masih banyaknya kantor cabang bank
konvensional dibandingkan bank syariah, yang mana di Kuantan Singingi mayoritas
masyarakat nya beragama Islam. Kantor cabang Bank Syariah Indonesia yang ada di Kuantan
Singingi khususnya di Teluk Kuantan ada dua kantor cabang. Masih jauh lebih sedikit
dibandingkan kantor cabang bank konvensional.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengetahuan masyarakat Kuantan Singingi
terhadap Bank Syariah Indonesia serta faktor yang mempengaruhi pengetahuan tersebut.
Populasi dalam penelitian ini yaitu masyarakat Kuantan Singingi yang berjumlah 339.943
orang, dengan menggunakan penelitian lapangan. Penulis mengambil sampel sebanyak 44
responden. Teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu observasi, wawancara, angket
dan dokumentasi. Data dianalisa secara deskriptif kualitatif dengan menggunakan rumus
persentase.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengetahuan masyarakat Kuantan Singingi
terhadap Bank Syariah Indonesia masih dikategorikan cukup baik. Masyarakat kebanyakan
hanya mengetahui bahwa bank syariah adalah bank yang berdasarkan prinsip Islam. Untuk
produk dan jasa yang ditawarkan serta penetapan keuntungan berdasarkan sistem bagi hasil
masyarakat banyak yang belum mengetahuinya. Faktor yang mempengaruhi pengetahuan
masyarakat tersebut yaitu pekerjaan, usia, pendidikan, lingkungan dan media informasi.